Kundengeschichten
Einige Kunden berichten über die Zusammenarbeit mit mir.
Carlisle TyrFil GmbH
Industrie/Chemie Firma für Reifenfüllungen
Problem
Das Unternehmen koordinierte Termine und Prozesse in der Logistik manuell, was zu ständigen Engpässen, Zeitverlust und fehlender Transparenz führte.
Ziel
Ein System schaffen, das die Planung digitalisiert, Doppelarbeit eliminiert und Anfragen lückenlos nachverfolgt.
Lösung
Ich habe ein digitales Terminbuchungssystem eingeführt, das mit den internen Prozessen und Tools des Unternehmens verknüpft wurde.
Dadurch wurde nicht nur die Terminplanung automatisiert, sondern auch eine klare Übersicht geschaffen, sodass Mitarbeiter effizienter arbeiten und keine Termine mehr verloren gehen.
Ergebnis
Das Unternehmen spart jede Woche über 10 Stunden Arbeitszeit – hochgerechnet rund 20.000 € pro Jahr – und konnte gleichzeitig die Servicequalität gegenüber Kunden steigern.
Problem
Marius verfügte über eine starke Reichweite und ein funktionierendes Coaching-Angebot. Allerdings waren seine Prozesse fragmentiert: Leads gingen verloren, Follow-ups wurden nicht konsequent umgesetzt und die Anbindung zwischen Funnel, CRM und Ads war unübersichtlich. Das führte zu verpassten Chancen und unnötigem manuellen Aufwand.
Ziel
Ein System aufzubauen, das planbare Kundengewinnung ermöglicht, ohne dass Leads unterwegs verloren gehen. Ziel war es, den gesamten Prozess – von der Werbeanzeige bis zum Termin – zu professionalisieren und automatisieren.
Lösung
Aufbau eines neuen, klar strukturierten Funnels inkl. Copywriting & Messaging
Entwicklung & Umsetzung von Meta-Ads-Kampagnen
Integration des CRMs mit automatisierten Follow-ups
Verbindung aller Systeme zu einem durchgängigen Prozess (Funnel → CRM → Ads)
Ergebnis
Deutlich höhere Conversion-Rates & mehr Kunden bei gleichem Werbebudget
Kein Lead geht mehr verloren – alle werden automatisch nachverfolgt
Professionalisierte Kundenakquise mit einem skalierbaren, automatisierten System
Marius Worch
Coach im Bereich Online Kurse
Ammar Issa
Neurologe
Problem
In der Praxis wurden alle Termine manuell am Telefon vereinbart. Das Team war täglich mehrere Stunden mit Rückrufen beschäftigt, Anfragen gingen unter, und die Außendarstellung sprach kaum Privatpatienten an.
Ziel
Die Abläufe sollten effizienter werden, Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig mehr Premium-Patienten & Selbstzahler durch ein professionelles Erscheinungsbild gewonnen werden.
Lösung
Neuer Webauftritt mit professionellem Branding & hochwertigen Fotos
Einführung einer digitalen Terminbuchung inkl. automatischer Bestätigungen & Erinnerungen
Vereinfachte Prozesse & Schulung des Teams im Umgang mit den neuen Tools
Ergebnis
Telefonaufkommen stark reduziert, Mitarbeiter deutlich entlastet
Mehr Privatpatienten & Selbstzahler durch hochwertiges Branding
Effizientere Abläufe & keine verlorenen Anfragen mehr
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handvoll Kunden zu betreuen und gleichzeitig starke Ergebnisse zu liefern.
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